Politica de Confidențialitate

1. Informații pe care le colectăm

1.1 Informații furnizate direct

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Numele companiei (opțional)
• Mesajele trimise prin formularul de contact
• Alte informații pe care alegi să ni le furnizezi

1.2 Informații colectate automat

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Data și ora vizitelor
• Site-ul de referință

2. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde la întrebările și solicitările tale
• Pentru a furniza serviciile solicitate
• Pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre
• Pentru a trimite comunicări de marketing (doar cu consimțământul tău)
• Pentru a respecta obligațiile legale
• Pentru a preveni frauda și a asigura securitatea

3. Temeiurile legale pentru procesare

Procesăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul: Pentru comunicări de marketing și newsletter
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza site-ului
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile tale personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu consimțământul tău explicit
• Cu furnizorii de servicii care ne ajută să operăm site-ul (ex: hosting, analiză)
• Când este necesar pentru respectarea legii
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale personale:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor solicitate
• Respectarea obligațiilor legale
• Rezolvarea disputelor
• Aplicarea acordurilor noastre

În general, păstrăm datele pentru maximum 7 ani după ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă diferită.

7. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să soliciți informații despre datele procesate
• Dreptul de rectificare: Să corectezi datele inexacte
• Dreptul la ștergere: Să soliciți ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea procesării: Să limitezi procesarea în anumite condiții
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primești datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să te opui procesării pentru marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul: Să îți retragi consimțământul oricând

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Personalizarea experienței
• Marketing și publicitate

Poți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului sau prin banner-ul de cookies de pe site.

9. Transferuri internaționale

Datele tale pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că:

• Țara destinație oferă un nivel adecvat de protecție
• Sunt implementate garanții adecvate (ex: clauze contractuale standard)
• Există o decizie de adecvare a Comisiei Europene

10. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge prompt.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin:

• Publicarea pe site-ul nostru
• Notificare prin email (pentru modificări substanțiale)
• Banner de notificare pe site

12. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta:

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).